Ofte stillede spørgsmål

Find svarene nedenfor

Ofte stillede spørgsmål

Du er nok ikke alene.
Find svar på ofte stillede spørgsmål.

Om the e-shoptimizer platformen

e-shoptimizer platformen er rettet mod webshop ejere og e-commerce managers, samt virksomheder, der tilbyder webshop løsninger. Hvis du falder ind i en af grupperne og søger en bekvem måde at overvåge dine konkurrenter og optimere dine priser og varesortiment, eller ønsker at tilbyde disse muligheder til dine kunder, så er e-shoptimizer til dig. Vi vil opfordre dig til at se vores introduktionsvideo eller prøve demoen, før du tilmeld dig.
Der er ingen grænse for, hvor mange konkurrenter du kan overvåge. Så længe du har under 25.000 produkter, har vi ingen udfordringer med at foretage konkurrentovervågningen.
Platformen er ikke begrænset til en enkelt valuta. Den valuta, du bruger på din(e) webshop(s), skal dog svare til den valuta, din konkurrent viser til besøgende, der handler fra dit målland. Kun produkter, der sælges i samme valuta, tæller som matchende produkter. På denne måde sikrer vi, at du kun modtager oplysninger, der er relevante for din målgruppe.
Uanset hvor mange konkurrenter og produkter du har til formål at overvåge, bør du forvente at se resultater inden for en uge.
Konkurrenter overvåges dagligt som standard, men vores "star" -funktion giver dig mulighed for at få opdateringer om bestemte produkter hver 2 timer.
På nuværende tidspunkt er der ingen mobil app. Du er altid velkommen til at foreslå funktioner på eddie@e-shoptimizer.com eller ved at bruge den blå Feedback-knap i webapplikationen, hvis du mener, at der skal være en app.

Fortrolighedsspørgsmål

Ja. Da e-shoptimizer indsamler offentligt tilgængelige information fra dine konkurrenter, er alle processer vi følger lovlige. Vi undersøger også altid hver konkurrents ophavsret, inden vi begynder at overvåge.
Nej, dine konkurrenter kan ikke se, at du bruger e-shoptimizer-platformen.

Support questions

e-shoptimizer yder telefon support på hverdage mellem kl. 08.30 og 17. Du kan altid kontakte os via e-mail på eddie@e-shoptimizer.com. Se venligst Kontakt siden for yderligere information.

Afhængig af problemets art har vi forskellige kanaler, du kan kontakte os på, som kan findes på Kontakt siden. Under alle omstændigheder opfordres du til at kontakte os så hurtigt som muligt. Vi giver også mulighed for at kontakte os direkte fra webapplikationen, ved hjælp af den blå feedback-knap til højre.

Du opfordres til at bruge den blå feedback-knap til højre i webapplikationen. Her kan du både angive et problem eller foreslå ændringer af platformen, samt foreslå nye funktioner.